目前，制造業(yè)企業(yè)用工荒呈現兩種顯著特征：一是“兩極分化”現象。頭部制造企業(yè)憑借強大實力、品牌形象與較高的薪資福利，在用人市場上占據主動，廣大中小型制造企業(yè)則處于相對弱勢地位，缺人問題表現明顯。二是不同年齡段人員從事制造業(yè)的愿望不一�！�90后”“00后”群體更強調自我價值的實現與良好的工作環(huán)境條件，更傾向于從事服務行業(yè)；“80后”出于家庭責任與生活壓力，從事制造業(yè)的愿望與穩(wěn)定性更強。

　　年輕人之所以“嫌棄”制造業(yè)偏愛服務業(yè)，背后有其選擇邏輯與行為動機。如“90后”“00后”受較為優(yōu)越的成長環(huán)境、社會主流價值導向等影響，普遍喜歡輕松、靈活、有創(chuàng)新性和“有面子”的工作。制造企業(yè)則以流水線為主，工作時間長、簡單重復動作多、勞動強度大、工作環(huán)境單調封閉，職業(yè)發(fā)展空間有限。與此同時，服務業(yè)工作環(huán)境氛圍相對開放、輕松，普遍重視“團建”，職業(yè)前景相對寬廣，在“先吃點苦攢點經驗，再自己做老板”的夢想驅動下，即使工資不高，不少年輕人也愿意從事服務行業(yè)。

　　從根本上說，吸引就業(yè)的決定性因素無非物質和精神兩種。前者涉及是否“干得值”的問題，后者涉及是否“干得開心”。據調查，制造業(yè)整體收入水平比服務業(yè)低，目前總體利潤率為15%左右，不到服務行業(yè)總體利潤率的三分之一，這直接影響了從業(yè)者的收入水平與行業(yè)吸引力。服務業(yè)“錢更多、更好玩”的觀感，有力牽動著年輕人的腳步，進一步加大了制造業(yè)與服務業(yè)的用人落差。

　　還有三個因素也不容忽視：其一，制造業(yè)從業(yè)者主要來自農村，受當前農村就業(yè)渠道、收入來源多元化影響，農村勞動力從總體上被分流；其二，從經濟發(fā)展與產業(yè)演變規(guī)律來看，第三產業(yè)將超越第二產業(yè)，成為吸引和容納就業(yè)者最多的產業(yè)；其三，服務行業(yè)普遍采用“拿提成”的收入激勵措施，這比制造業(yè)企業(yè)“發(fā)加班費”的形式更容易激起年輕人的工作熱情。

　　年輕人是制造業(yè)的根基和未來，破解制造業(yè)“引不來”“留不住”年輕人的困境，企業(yè)不僅要重視員工福利的供給，更要滿足員工精神世界需求；通過引入“家文化”與合伙人理念，強化與員工的情感紐帶，增強員工對企業(yè)的黏度與忠誠度；提高企業(yè)運營成本狀況透明度，避免給員工造成“我每天這么辛苦，錢都被老板拿走了”的負面心理。

　　行業(yè)協會要加強對制造業(yè)發(fā)展趨勢的引導和預警，避免企業(yè)無序發(fā)展、盲目擴張導致的嚴重產能過剩與惡性競爭，保持行業(yè)必要的平均利潤，為招攬員工提供有市場競爭力的收入保障奠定基礎。

　　政府部門要進一步加強面向制造業(yè)的定制化就業(yè)培訓，培養(yǎng)一批術業(yè)有專攻的職業(yè)化藍領，并推動標準化、跨地區(qū)認證，避免重復考核測評；要科學開展輿論宣傳，引導全社會正確看待制造業(yè)與服務業(yè)的價值，樹立正確的就業(yè)觀、財富觀、成功觀。

　�。ū疚膩碓矗航洕�日報 作者：湖南省社會科學院黨組書記、院長 曹普華）