近日,以銀發(fā)旅游列車打通“出行—消費—服務(wù)”鏈條為理念的一批批銀發(fā)專列正奔馳在神州大地之上。眾多銀發(fā)旅游消費新生力軍乘著春風(fēng)與廣袤山河來一場邂逅,同時也為旅游市場帶來了發(fā)展的新春天。
銀發(fā)專列開啟老年旅游經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。隨著國家鐵路網(wǎng)布局的日益完善,鐵路出行比例日益擴(kuò)大,鐵路旅游貫穿全國已經(jīng)屢見不鮮。恰在今年2月,商務(wù)部、文化和旅游部等各部單位以銀發(fā)旅游為契機(jī)提出,到2027年要構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系。銀發(fā)專列精準(zhǔn)把握了老年旅游消費的痛點,將服務(wù)缺失、配套不足等問題通過諸多適老化服務(wù)悉數(shù)解決,充分激發(fā)了銀發(fā)群體的旅游動力、旅游熱情,讓旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展看到了潛力巨大的新市場。
銀發(fā)專列加速旅游市場完善適老化配置。銀發(fā)專列的不斷增開也在悄然間推動景區(qū)設(shè)備設(shè)施適老化改造,近些年無障礙設(shè)施的建設(shè)、標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化、服務(wù)設(shè)施的完善、智能化服務(wù)的應(yīng)用等等都在提升景區(qū)對銀發(fā)群體的吸引力,持續(xù)不斷滿足老年人多樣化的消費升級需求。適老化的改造提高了景區(qū)的整體服務(wù)水平,增強了競爭力,得益于銀發(fā)專列在提升服務(wù)品質(zhì)層面的重視,社會更多地重視起老年群體的旅行體驗,讓“老吾老以及人之老”的社會理想進(jìn)一步走進(jìn)現(xiàn)實。
2024年全路開行旅游列車列數(shù),較2019年和2023年分別增長47%和20%。從“燒烤專列”到“熊貓專列”,再到如今的“銀發(fā)專列”,毫無疑問如今鐵路的客制化越來越豐富多樣,品牌旅游列車的不斷推出,印證了差異化產(chǎn)品策略對激發(fā)市場潛能的強大驅(qū)動力。鐵路部門從傳統(tǒng)運輸企業(yè)向文旅綜合服務(wù)商的不斷蛻變,讓旅游經(jīng)濟(jì)市場開辟出一片又一片的藍(lán)海,專列的定制化需求也讓市場聽到了更多的民生需求。銀發(fā)專列無疑會成為鐵路旅游發(fā)展的又一張新名片。(盧家鵬)