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景區(qū)實名制分時預約值得推廣

2019年09月02日 07:46    來源:經(jīng)濟日報   

  據(jù)報道,自9月3日起,杭州千島湖景區(qū)將實行實名制分時預約入園。據(jù)悉,此舉主要是為提升游客的旅游體驗,升級服務。實名制預約入園會使游覽秩序更規(guī)范,分時預約能為團體游客在預定船只、入園時提供更多便利。

  近年來,除了杭州千島湖之外,貴州黃果樹瀑布、梵凈山,蘇州拙政園、獅子林等景區(qū),也已推行實名制分時預約購票制度。以前游客到景區(qū)游玩,可以說走就走。不過,隨著國內(nèi)越來越多景區(qū)推出實名制購票、分時預約制度,人們多年養(yǎng)成的旅游習慣也需逐漸改變�?梢哉f,這是順應旅游形勢發(fā)展的一種變化,同時也是旅游業(yè)管理水平提升的體現(xiàn)。

  先說實名制購票制度。過去游客在景區(qū)內(nèi)的不文明行為,即便被景區(qū)內(nèi)監(jiān)控視頻拍下或者是被其他游客和工作人員發(fā)現(xiàn),也很難確定當事人。實行實名制購票以后,再有類似不文明行為發(fā)生,景區(qū)就可按圖索驥,對當事人作出處理。所以說,實名制購票有利于倡導文明旅游,也有利于景區(qū)旅游資源、基礎設施保護。

  再說分時預約制度,也就是游客在預約購票時就確定進入景區(qū)的時間段,不同的游客按照不同的時間段進入景區(qū)游覽。這種制度設計可以對景區(qū)游客起到分流作用。景區(qū)經(jīng)營管理者可以充分利用分時預約制度,在一些特殊時間段,比如五一、國慶、春節(jié)等游客激增時實行限流,當預約購票人數(shù)超過景區(qū)最大承載量時,不再繼續(xù)售票,從而控制進入景區(qū)的人數(shù)。這樣做既可以提升游客的旅游體驗,也可以有效避免擁擠、踩踏等意外事件發(fā)生。

  伴隨著“全民旅游時代”到來,很多景區(qū)景點都在硬件設施、旅游項目上升級換代,以最大限度滿足游客的旅游需求。但是,只改變硬件設施、開發(fā)旅游項目還不夠,服務水平、管理水平也同樣需要提升。實名制預約購票制度就是在這方面的一種積極探索和嘗試。(天歌)

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(責任編輯: 李冬陽 )

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2019-09-02 07:46 來源:經(jīng)濟日報
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